FAQ Parceiros - Empresas

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FAQ Parceiros - Empresas

Conta Internacional

Conta Internacional

O que é a Conta Internacional Multimoedas?

Quais as vantagens de se ter uma Conta Internacional?

Para a abrir a Conta Internacional tem custos?

Preciso ser residente dos Estados Unidos ou outro país diferente do Brasil para abrir minha Conta Internacional Multimoedas?

Quais são as funcionalidades da Conta Internacional?

A Conta Internacional Multimoedas Empresas fica no exterior?

Quais moedas posso transacionar na Conta Internacional?

A Conta Internacional possui cobertura do FGC?

Para quem a Conta Internacional Multimoedas é indicada?

Como funciona o Imposto de Renda para a Conta Internacional Multimoedas?

Para quem a Conta Internacional Multimoedas é indicada?

Como abrir uma Conta Internacional Multimoedas?

Sua compra ou saque foi cobrada em moeda diferente do país?

Cartão

Tem cartão para a Conta Internacional Multimoedas? Como solicitar?

Tem tarifa para solicitar o cartão de débito da Conta Internacional?

Como usar o cartão de débito digital Mastercard® Black em lojas online?

Não tenho saldo nas carteiras das moedas disponíveis na plataforma > conta internacional. Minha compra será recusada?

A moeda original que estou pagando com o cartão internacional é diferente das moedas ofertadas pelo Banco! Como é feita a conversão do valor?

Quais taxas são cobradas ao usar o meu cartão?

Em quais países o meu cartão possui restrição de funcionamento?

Como posso solicitar o cartão Mastercard® Black internacional?

Posso excluir o cartão digital da Conta Internacional?

Quais os benefícios oferecidos pela Mastercard para o cartão Black?

O que é a Proteção Mastercard 24h?

O que é a Proteção para celular Mastercard – Danos acidentais?

Como funciona a proteção de compra com cobertura de entrega?

Como utilizar meu cartão digital internacional em lojas online?

O que é o Portal de Seguros e Serviços Mastercard?

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Recebimento de ordem / Swift

Quero receber pagamentos mas a plataforma (Google, Twitch e outros) pede um código Swift do Brasil e IBAN. O que eu faço?

Como recebo ordens de pagamento do exterior em minha Conta Internacional Multimoedas?

Envio de ordem / Transferência

Posso transferir para outras contas internacionais do mesmo Banco?

Como faço para transferir para outras Contas Multimoedas de outros bancos?

Há alguma restrição quanto a ordens enviadas para o exterior?

O que é um Banco Intermediário?

Quero enviar um pagamento para a conta internacional, mas aparece “número de conta inválido”. O que faço?

Caso o Banco remetente solicite o endereço físico do Banco qual devo utilizar?

Nos dados de recebimento da moeda GBP – Libra esterlina, preciso informar o Sort Code. O que seria o Sort Code?

Nos dados de recebimento da moeda AUD – Dólar Australiano, preciso informar o Bank State Branch (BSB). O que seria o BSB?

Como faço uma transferência agendada?

O que é a transferência agendada para Bancos no exterior?

É possível agendar uma transferência entre contas BS2?

Se minha empresa editar um favorecido e tiver um agendamento de transferência vigente, ele será executado?

Se minha empresa excluir um favorecido e tiver um agendamento de transferência vigente, ele será executado?

Se a minha empresa escolheu todo dia 31 para a recorrência, por exemplo, e o próximo mês tiver apenas 30 dias, como o BS2 executará a transferência?

Se meu agendamento em meses futuros cair em finais de semana e feriados como funcionará?

Posso fazer um agendamento de transferências em todas moedas?

Posso cancelar um agendamento?

Quando uma transferência não será executada?

Quando é aprovado o agendamento em Conta Internacional > Aprovações, a operação já vai constar no histórico?

Consigo consultar meus agendamentos futuros?

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Tarifas

Quais são as tarifas da Conta Internacional Multimoedas?

Como funciona a cobrança de IOF da conta internacional?

Quanto eu pago de IOF pela conversão da minha carteira em real para uma moeda estrangeira?

Eu pago IOF utilizando meu saldo da carteira internacional?

Para a conversão entre as carteiras, qual o spread cobrado?

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Limites da Conta Internacional

Quais são os limites transacionais da Conta Internacional Multimoedas?

Câmbio Ideal

O que é o Câmbio ideal?

Quais as vantagens do Câmbio ideal?

Como faço um Câmbio ideal na plataforma BS2 Empresas?

O que vai ocorrer se minha programação do câmbio ideal expirar/vencer?

Minha Empresa consegue consultar o histórico de programações do Câmbio ideal?

Minha empresa consegue excluir uma programação do Câmbio Ideal?

Minha empresa consegue editar uma programação do Câmbio Ideal?

Se eu tiver desconto especial no spread o Câmbio Ideal será executado com desconto?

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