Por que não estou recebendo o token por SMS para vincular meu dispositivo?
Se você não está recebendo o SMS de verificação, isso pode ocorrer por diferentes motivos. Siga as etapas abaixo para tentar resolver:
- Desligue e ligue o aparelho: Desligue completamente o dispositivo, aguarde 1 minuto e ligue novamente.
- Limpe o cache do app de mensagens: Acesse o aplicativo de mensagens e limpe o cache de armazenamento.
Importante:
- Mensagens bloqueadas: Certifique-se de que não bloqueou mensagens de números desconhecidos ou curtos (com até 5 dígitos).
- Remetente variável: Utilizamos diferentes remetentes para o envio dos SMS. Se algum estiver bloqueado, isso pode impedir a entrega da mensagem.
📱 Como verificar no seu dispositivo:
iOS: Vá em: Ajustes > Mensagens > Contatos Bloqueados
Revise a lista e desbloqueie se necessário.
Android: Abra o app de mensagens, toque nos três pontinhos no canto superior direito, depois vá em:
Mensagens marcadas como spam e bloqueadas > Verifique se o SMS foi filtrado ou bloqueado.
🌍 Se estiver no exterior: Verifique se os dados em roaming estão ativados nas configurações de rede do seu celular.
Isso pode ser essencial para o recebimento de mensagens internacionais.