Se você não está recebendo o SMS para vincular seu dispositivo, pode haver algumas razões para isso.
Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver essa situação:
✅ Desligue completamente o aparelho e aguarde 1 minuto antes de religá-lo;
✅ Tente efetuar a operação novamente;
✅Se as instruções anteriores ainda não resolverem o problema, acesse o aplicativo de mensagens para limpar o CACHE de armazenamento;
✅ Além disso, verifique se você não bloqueou acidentalmente mensagens de números desconhecidos ou números curtos (com até 5 dígitos) em seu dispositivo, de acordo com o sistema operacional.
❗ Nós não utilizamos apenas um remetente para os envios, e sim vários. Portanto, se algum deles estiver bloqueado, você poderá não receber o SMS.
Para verificar no seu dispositivo:
iOS:
Acesse Ajustes >; Mensagens. Em SMS/MMS, toque em Contatos Bloqueados.
Android:
Abra o aplicativo Mensagens, toque nos três pontinhos (geralmente localizados na parte superior direita da tela ou ao lado do campo de pesquisa) e vá para "Mensagens marcadas como SPAM e bloqueadas". Lá, você poderá visualizar todos os SMS bloqueados e terá a opção de desbloqueá-los.
🌏 Cliente no exterior: Certifique-se de verificar se a opção de dados em roaming está ativada nas configurações de redes móveis (ative-a, caso não esteja).
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