O que posso acompanhar no Histórico das minhas ordens e quais são os status disponíveis?

No Histórico, você pode acompanhar o status de suas ordens, com opções para visualizar tudo, aplicações ou resgates.

Os status disponíveis são:

✅ Em processamento: Validação interna realizada pelo BS2;
✅ Pendente: Aguardando envio da ordem para a Cetip;
✅ Enviado: Ordem enviada para a Cetip;
✅ Efetivado: Ordem registrada na Cetip;
✅ Cancelado: Ordem não registrada.

Para entender o motivo, é necessário entrar em contato com nosso canal de atendimento, que direcionará a solicitação para a Mesa de Captação.