Tentei uma transação com o meu cartão com chip, mas o terminal falhou. O que eu faço?

 

Se o terminal apresentou falha ao usar o chip do seu cartão multimoedas, siga estas etapas:

  1. Utilize a função contactless(pagamento por aproximação): aproxime o cartão do terminal para realizar o pagamento sem o uso do chip. Para saber como ativar essa função do seu cartão, clique aqui.
  2. Caso o contactless não funcione ou o terminal não suporte a tecnologia, tente usar outro terminal, se disponível.
  3. Se ainda assim não conseguir realizar a transação, entre em contato com os nossos canais de atendimento para que possamos ajudar.