Se a transportadora responsável pela entrega do seu cartão GO!multi não conseguir entregar após três tentativas no endereço fornecido durante a solicitação, o cartão retornará à custódia da transportadora, aguardando sua ação. Nesse caso, você terá algumas opções disponíveis:
- Solicitar o reenvio do cartão para o mesmo endereço.
- Solicitar o reenvio do cartão para um novo endereço.
- Optar por retirar o cartão em uma agência dos Correios.
Para acompanhar o progresso da entrega do seu cartão, basta seguir estes passos:
📱 Acesse o app GO!multi > Debit card > Físico > Acompanhar entrega
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, nosso time está sempre disponível para ajudar pelos canais de atendimento. 😊