Como encerrar a conta?
Para realizar o encerramento da sua conta, acesse:
💻 Internet Banking > no canto superior esquerdo, clique em ''Conta corrente'' > Gerenciar contas > Na tela seguinte, abaixo do número da conta, você encontrará a opção ''Encerrar conta'' .
Para encerrar a sua conta, é necessário primeiro realizar a retirada de qualquer saldo disponível. Caso haja saldo disponível para retirada, lembre-se de deduzir a taxa de transação aplicável.
Somente após a retirada do saldo e a dedução da taxa, sua conta poderá ser encerrada definitivamente. Conforme regulamentação do Banco Central do Brasil, o prazo para encerramento de conta é de até 30 dias.
Lembre-se: somente o usuário master pode solicitar o encerramento da conta.