Para realizar o encerramento da sua conta, acesse:
💻 Internet Banking (computador) > no canto superior esquerdo, clique em ''Conta corrente'' > Gerenciar contas
Na tela seguinte, abaixo do número da conta, você encontrará a opção ''Encerrar conta''.
❗ Para encerrar a sua conta, é necessário primeiro realizar a retirada de qualquer saldo disponível. Caso haja saldo disponível para retirada, lembre-se de deduzir a taxa de transação aplicável. Somente após a retirada do saldo e a dedução da taxa, sua conta poderá ser encerrada definitivamente.
Conforme regulamentação do Banco Central do Brasil, o prazo para encerramento de conta é de até 30 dias.
Somente o usuário master pode solicitar o encerramento da conta.